Poradnia psychologiczna
dla dzieci i młodzieży Kraków
Ośrodek Środowiskowej Opieki Psychologicznej i Psychoterapeutycznej dla Dzieci i Młodzieży
Psycholog i psychoterapeuta oferuje profesjonalną i bezpłatną pomoc psychologiczną i psychoterapeutyczną dla dzieci i młodzieży oraz wsparcie pedagogiczne dla rodziców/opiekunów. Wsparcie realizowane jest w postaci spotkań indywidualnych i grupowych.
Zgłoszenie do Ośrodka nie wymaga posiadania skierowania.
Pomoc psychologiczna i psychoterapeutyczna jest bezpłatna dla pacjentów objętych ubezpieczeniem zdrowotnym. Zgłoszenie do Ośrodka nie wymaga skierowania.
✓ Bezpłatnie w ramach NFZ
Jak pomagamy dzieciom, młodzieży i rodzinom?
Kontakt telefoniczny lub mailowy z rejestracją. Bez skierowania. Pon.–Pt. 8:00–20:00. Warunkiem wstępnym jest przesłanie do rejestracji uzupełnionych przez oboje rodziców/opiekunów prawnych kompletu zgód na objęcie dziecka wsparciem.
Terapeuta środowiskowy przeprowadza szczegółową rozmowę z rodzicami/opiekunami. Pozwala to na poznanie rodziny, jej potrzeb, mocnych i słabych stron, zasobów i trudności.
Co najmniej 3 godzinne spotkania diagnostyczne w godzinach dopołudniowych (dziecko jest wtedy lepiej wypoczęte). Diagnoza obejmuje rozmowę z dzieckiem i rodzicami oraz badania kwestionariuszami diagnostycznymi.
Wspólnie z rodziną ustalamy Plan Zdrowienia — indywidualny dokument określający cele, formy pracy i częstotliwość spotkań oraz sieć wsparcia (wychowawca, pedagog szkolny, pracownik socjalny, asystent rodziny, kurator i inne osoby).
Regularne spotkania indywidualne i/lub grupowe. Ciągła współpraca ze środowiskiem dziecka — rodziną, szkołą i innymi ważnymi osobami. Zaangażowanie rodziców jest kluczowym elementem skutecznej terapii.
Po upływie czasu określonego w Planie Zdrowienia dokonujemy wspólnie ewaluacji poziomu osiągniętych rezultatów i decydujemy o zakończeniu lub przedłużeniu terapii.
Interwencje kryzysowe
Interwencja kryzysowa to natychmiastowa, krótkoterminowa forma wsparcia psychologicznego udzielana w momencie, gdy dziecko lub nastolatek znalazł się w sytuacji nagłego kryzysu — emocjonalnego, rodzinnego, szkolnego lub środowiskowego. Jej celem nie jest długotrwała terapia, lecz szybkie zatrzymanie pogłębiania się kryzysu, ocena bezpieczeństwa i wypracowanie planu dalszego działania. W CM UNIMED sesje wsparcia psychospołecznego w formie konsultacji interwencyjnej realizowane są bezpłatnie w ramach NFZ, bez konieczności rejestracji i bez skierowania.
Sesja wsparcia psychospołecznego
w formie konsultacji interwencyjnej
Bezpłatna pomoc dla dzieci, młodzieży oraz ich rodzin w sytuacji nagłego kryzysu — realizowana w ramach NFZ przez doświadczonych specjalistów Ośrodka Środowiskowej Opieki Psychologicznej i Psychoterapeutycznej (OŚOPIP).
Pomoc w sytuacji
- nagłego pogorszenia samopoczucia psychicznego
- silnego lęku, obniżonego nastroju, kryzysu emocjonalnego
- myśli samobójczych, samouszkodzeń lub ryzyka autoagresji
- przemocy, konfliktów rodzinnych lub trudnej sytuacji opiekuńczej
- kryzysu szkolnego, rówieśniczego lub adaptacyjnego
- reakcji na trudne lub traumatyczne wydarzenie
Wsparciem może zostać objęte dziecko lub nastolatek, a także jego rodzic albo opiekun prawny.
Co obejmuje pomoc
-
Pilne spotkanie ze specjalistąIndywidualne spotkanie z dzieckiem lub nastolatkiem w bezpiecznych warunkach.
-
Kontakt z rodzicem lub opiekunemRozmowa z opiekunem prawnym — omówienie sytuacji i dalszych kroków.
-
Ocena sytuacji i ryzykaProfesjonalna ocena poziomu zagrożenia i aktualnych potrzeb dziecka.
-
Plan dalszego wsparciaUstalenie kolejnych kroków — skierowanie do terapii, konsultacja psychiatryczna lub inne formy pomocy.
Jak wygląda interwencja krok po kroku
Rodzic, opiekun lub sam nastolatek zgłasza się do rejestracji OŚOPIP lub kontaktuje telefonicznie. Nie jest wymagana wcześniejsza wizyta ani dokumentacja.
Specjalista przeprowadza krótką rozmowę wstępną, by ocenić pilność sytuacji i potrzeby dziecka lub nastolatka.
Spotkanie ze specjalistą — indywidualne lub z udziałem rodzica. Ocena ryzyka, wysłuchanie, stabilizacja emocjonalna.
Wspólne ustalenie dalszych kroków: kontynuacja wsparcia w OŚOPIP, skierowanie do psychiatry lub innej formy pomocy.
Interwencje realizują
Małgorzata Kuśmierczy-Latosek
Specjalista — interwencje kryzysowe
OŚOPIP CM UNIMED
Alicja Denkiewicz
Specjalista — interwencje kryzysowe
OŚOPIP CM UNIMED
Absolwentka psychologii stosowanej na Uniwersytecie Jagiellońskim. Obecnie w trakcie specjalizacji z Psychologii Klinicznej Dzieci i Młodzieży w Szpitalu Uniwersyteckim w Krakowie. Doświadczenie zawodowe zdobywała pracując w przedszkolach terapeutycznych i jako trener TUS oraz na stażach na oddziałach szpitalnych i poradniach SU. Obecnie wspiera dzieci, młodzież i rodziców w sytuacjach kryzysu.
Adres
CM UNIMED
ul. Górna 5A, 30-094 Kraków
Godziny przyjęć
poniedziałek – piątek
14:00 – 20:00
Kontakt
122 834 834
W sytuacji bezpośredniego zagrożenia życia lub zdrowia należy natychmiast zadzwonić pod numer 112.
Zespół terapeutyczny
Zespół pracuje pod superwizją p. Marty Haviar.
Zespół terapeutyczny
Zespół pracuje pod superwizją p. Marty Haviar.












Harmonogram pracy zespołu terapeutycznego
Poniedziałek – Piątek 8:00–20:00
| Imię i nazwisko | Poniedziałek | Wtorek | Środa | Czwartek | Piątek |
|---|---|---|---|---|---|
| Magda Florczyk | 10:00–20:00 | 10:00–20:00 | 8:00–18:00 | 8:00–18:00 | 8:00–18:00 |
| Klaudia Markowska | 8:00–20:00 | 8:00–20:00 | 8:00–18:00 | 8:00–18:00 | 8:00–18:00 |
| Szymon Reichenbach | 8:00–13:00 | 15:00–20:00 | 8:00–13:00 | – | – |
| Katarzyna Wojtowicz | 8:00–20:00 | – | – | – | – |
| Dominika Molisak | 8:00–20:00 | – | 8:00–20:00 | – | – |
| Martyna Bedla | 8:00–18:00 | 8:00–18:00 | 8:00–18:00 | 8:00–18:00 | 8:00–18:00 |
| Wioletta Zarzycka-Matuła | 8:00–15:00 | 15:00–20:00 | 8:00–15:00 | 8:00–15:00 | 8:00–15:00 |
| Maksymilian Skóra | 12:00–20:00 | – | – | 12:00–20:00 | 12:00–20:00 |
| Magdalena Szuba-Zaręba | 8:00–18:00 | 8:00–18:00 | 8:00–18:00 | 8:00–18:00 | 8:00–18:00 |
| Barbara Dolata | 8:00–18:00 | 8:00–18:00 | 8:00–18:00 | 8:00–18:00 | 8:00–18:00 |
ℹ️ Harmonogram może ulec zmianie. Aktualne informacje uzyskasz pod numerem 12 283 48 34 lub mailowo:
Schemat diagnozy i wsparcia w ośrodku
Dokumentacja OSOPIP
Abyśmy mogli rozpocząć udzielanie świadczeń, potrzebujemy Państwa pisemnej zgody na objęcie dziecka wsparciem specjalistycznym oraz współpracę ze środowiskiem. Pobierz, wypełnij i prześlij komplet dokumentów na adres
Często zadawane pytania
W jaki sposób mogę zgłosić dziecko do ośrodka?
- osobiście w siedzibie Ośrodka przy ul. Górnej 5a w Krakowie w godz. 8:00–20:00
- telefonicznie pod nr 12 283 48 34
- mailowo na adres:
Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
Jakie dokumenty są wymagane do zgłoszenia dziecka do ośrodka?
Do dzieci w jakim wieku skierowana jest oferta ośrodka?
Czy rodzic także może uzyskać wsparcia w ramach ośrodka?
Rodziców i opiekunów angażujemy w plan zdrowienia dziecka m.in. poprzez udział w sesjach wsparcia psychospołecznego oraz psychoedukacji i poradnictwo terapeuty środowiskowego. Współpracujemy z pedagogami i psychologami szkolnymi, asystentami rodziny, kuratorami i całym środowiskiem dziecka.
Jak długo dziecko może korzystać ze wsparcia w ośrodku?
Jakiego rodzaju zajęcia realizowane są w ośrodku?
Spotkania z członkami rodziny odbywają się zarówno na terenie ośrodka jak i w miejscu zamieszkania. W zależności od charakteru i złożoności problemu realizujemy m.in.: psychoterapię indywidualną, konsultacje rodzinne, poradnictwo, sesje wsparcia psychospołecznego, terapię grupową, w tym udział w zajęciach podnoszących kompetencje rodzicielskie, grupę dla młodzieży, poradnictwo w zakresie psychodiety, profilaktyki uzależnień i zachowań ryzykownych, trening umiejętności psychospołecznych.
Kim jest terapeuta środowiskowy i jaka jest jego rola?
- prowadzenie działań profilaktycznych i mających na celu wspomaganie prawidłowego rozwoju dziecka
- współudział w procesie diagnostyczno-terapeutycznym zaburzeń poprzez uczestnictwo w planowaniu i realizacji terapii w wymiarze indywidualnym i społecznym, prowadzenie stałej oceny jej postępów
- prowadzenie konsultacji rodzinnych i instytucjonalno-rodzinnych dotyczących problemów zdrowia psychicznego dziecka lub nastolatka
- prowadzenie edukacji rodziców i wychowawców rozwijającej ich umiejętności dobrego kontaktu z dzieckiem
- prowadzenie edukacji i socjoterapii adresowanej do dzieci i młodzieży rozwijającej kompetencje społeczne
- wspieranie rodziny i środowiska wychowawczego we wspomaganiu rozwoju dziecka z problemami zdrowia psychicznego
- zapewnienie dostępu i efektywnego wykorzystania świadczeń oferowanych przez system ochrony zdrowia, edukacji i pomocy społecznej
Jak często odbywają się spotkania i jak długo trwa jedno spotkanie?
Czy dziecko może przychodzić na spotkania samo czy musi je przyprowadzać rodzic?
Mieszkam poza Krakowem. Czy mogę zapisać dziecko do Waszego ośrodka?
W jaki sposób zgłosić nieobecność dziecka na spotkaniu w ośrodku?
Jednocześnie informujemy, że z uwagi na dużą liczbę osób oczekujących na udzielenie pomocy, niezgłoszenie nieobecności skutkuje zablokowaniem terminu i zaproponowaniem go kolejnemu oczekującemu pacjentowi.
W jaki sposób mogę skontaktować się z terapeutą prowadzącym moje dziecko w terapii?
Korespondencja jest bezzwłocznie przekazywana właściwemu terapeucie prowadzącemu dziecko.
Infolinia — Pomoc Psychologiczna dla dzieci
Twoje dziecko potrzebuje wsparcia?
Zadzwoń lub napisz
Bezpłatna pomoc psychologiczna i psychoterapeutyczna dla dzieci i młodzieży. Zgłoszenie nie wymaga skierowania. Pon.–Pt. 8:00–20:00.
30-094 Kraków
8:00–20:00
