Najczęstszym problemem, z jakim pacjenci udają się do lekarza trychologa, jest nadmierne wypadanie włosów. Często są do trychologa kierowani przez lekarza dermatologa, który zajmuje się chorobami skóry w szerszym zakresie. Trycholog zajmuje się wyłącznie schorzeniami skóry głowy i ma wiedzę niezbędną do tego, by zdiagnozować związany z tym obszarem ciała problem, wyeliminować go i przywrócić skórę głowy pacjenta do stanu sprzed choroby.

Inne dolegliwości, z którymi najlepiej udać się do trychologa to: łupież, łojotokowe zapalenie skóry głowy, łuszczyca w obrębie głowy. Zadaniem trychologa jest ustalenie przyczyny stanu chorobowego skóry głowy i włosów oraz dobranie optymalnego sposobu leczenia i pielęgnacji włosów.